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品牌傳播的關鍵在于執行
瀏覽次數:2538發布日期:2010-10-08

  有道是“三分策劃,七分執行”,正如毛澤東所說,“方針路線確定之后,干部(的執行)就是決定因素”。

   對于品牌傳播而言,尤其是中小企業的品牌創建而言,筆者提出的“品牌創建三階段理論”尤其重要。

   *階段,品牌創立初期,以提高品牌度為主要任務,告訴受眾“品牌是誰?”“品牌下的產品優勢是什么?”這一階段,品牌以功能性訴求建立區隔,如,樂百氏純凈水,“27層凈化”,以訴求產品本身的純凈,確立行業標準,極大推動了產品銷售,也提升了品牌度;

   第二階段,品牌成長期,以提高品牌影響力,尤其是美譽度為主要任務,告訴受眾“品牌推崇什么?”這一階段,品牌以感性訴求贏得受眾的感情上的認可與偏愛。如,美的,原來生活可以美的,以訴求品牌的價值主張,為消費者創造更美好的生活環境引發消費者的共鳴,美的品牌的影響力及其行業地位由此而奠定基礎。

   第三階段,品牌成熟期,以鞏固品牌的影響力,成為區域文化或國家文化的代表為主要任務,告訴受眾“品牌代表什么文化觀念,代表什么樣的民族性,代表什么樣的國家精神”。如可口可樂,已經成為美國文化的代表,美國文化的符號,被視為“崇尚個人感受”的美國文化的代表,其品牌口號也演變為“要爽由自己”,“抓住這感覺”。

   中小企業的品牌創建大都處于*階段,在這一階段,主要的任務就是大聲地、異口同聲地告訴受眾“我的品牌是誰?我的品牌下的產品有什么優勢?”。

   在傳播組合中,硬性的廣告投入是品牌創建*的一方面;而善用公關活動,策劃一些結合社會熱點的公關活動,對于品牌度的擴張,更具有現實的價值;而終端則是品牌直接與消費者發生買賣關系的決定性環節。

   在這里,有人提出一個觀點:在品牌創建初期,不要顧忌美譽度。筆者認為,沒有度,美譽度何來?度是皮,美譽度是毛,“皮之不存,毛將焉附”?所以,在品牌創建的初期階段,一些突破常規的傳播,能夠快速地提升品牌的度?在現階段,度是什么?度就是競爭力!港臺明星出名之前,多以“香艷事件”吸引注意力,讓大家知其名,不就是為了提高度嗎?zui近的鄭希怡甩褲事件,雖然“并非有意為之”,但是,從客觀效果看,鄭的度在短期內提高到一個的高度,則是不爭的事實。這更使其經紀公司老板決定在明年重點包裝鄭!

   那么,如何突破常規?所謂常規,就是普通人的正常思維方式,普通的言行。突破常規,就是用普通人的非常規思維方式,說非普通的話,做非普通的事。

   在這方面,海爾的“砸冰箱事件”,農夫山泉導演的“水品類大戰”,中國臺灣企業起訴《*財經日報》記者事件,奧克斯的“揭露空調行業黑幕事件”,萬和發起的“兩萬之爭”,格蘭仕“價格屠夫”等等都是非常成功的案例,正是這些事件,吸引了廣大消費者的眼球,讓社會大眾記住了上述品牌,這些企業也才在行業中謀得一席之地!對于這些企業而言,他們現在的美譽度與市場地位并沒有受到當初這些事件的影響。

   但是,在突破常規的傳播的同時,中小企業必須明白自己需要的是什么?這就是要堅守住自己的品牌定位,不能為了突破常規,連自己所需要的東西都忘記了。

   另一方面,突破常規只是在謀取度的階段開展的傳播運動,而且不是日常的傳播手段。對于中 小企業來講,日常傳播才是根本。

   那么,如何開展日常傳播呢?

   有人的實踐是這樣的。為品牌傳播找到zui合適的廣告代理公司與公關傳播公司。二者的分工要明確:廣告代理公司負責品牌定位之下的品牌策略制訂,中短期比如三年五年品牌傳播的整體規劃,每一年度品牌傳播目標,廣告創意,品牌手冊的創意與編撰,品牌傳播物料與產品推廣物料的設計與制作執行,媒體組合策略,傳播費用預算,主要執行的品牌傳播項目規劃。公關代理公司負責在品牌策略之下的新聞傳播規劃,分階段執行的公關傳播項目(常規傳播與非常規傳播),企業動態信息的傳播,企業領導人形象、言論的包裝與傳播,品牌故事的編撰與傳播,對行業各主要品牌傳播的分析與企業的針對性傳播建議,媒體危機公關的管理體系建設的建議,等等。(關于使用公關公司,詳見《企業如何使用公關公司》,發于中國營銷傳播網)

   企業每一個員工都是品牌傳播的主體。中小企業對員工品牌意識的培養是*的,因為員工們每天都直接或間接,主動或被動地在傳播品牌的信息。員工品牌培訓是一項重要工作,企業可以通過領導訓話、集會、講座、品牌知識競賽、以品牌為主題的演講、編輯員工品牌手冊等方式對員工進行持續不斷的品牌教育。

   在終端賣場上,以品牌定位為核心營造品牌給予消費者的良好印象。在終端賣場的品牌形象建設方面,筆者認為,要從三個不同的空間層次進行規劃與建設,才能zui充分地傳達品牌信息與產品信息,既注重品牌傳播,也注重銷售實效。

   *個空間層次,在十米之處可見的專柜或展示位上方位置。這個位置是用于單純的品牌形象傳播的,在這個層次,盡可能充分地利用場地資源,傳播品牌信息,即展示品牌LOGO與定位的廣告口號,為增強視覺效果,可采用燈光、顏色等因素來達到目的。

   第二個空間層次,專柜或展示位的地面區域,即產品陳列區。這個位置主要是用于產品陳列的,那么,產品陳列應該從方便消費者觸摸、試用的角度進行規劃。可以采取按價格、小品類的方式進行陳列。同時,品牌海報、企業的榮譽證書,媒體報道,認證證書,品牌手冊等資料可以在相應的位置陳列出來。

   第三個空間層次,產品本身。將產品的功能點、利益點,銷售現場氣氛的制作物料等分別張貼于相應的產品上,以增強銷售的說服力。

   綜上所述,中小企業只要在產品上下功夫,同時,有的品牌定位與科學的傳播體系,通過持續不斷地有意識的品牌建設工作,是能夠在國內市場創建屬于自己的品牌的。

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